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您的体验至关重要
  • 急速发货

    现货商品一般在48小时内发出,预售等特殊情况的发货时间以页面展示为准。

  • 破损补发

    所有商品在发货前均经过严格检验,如果您在签收时仍发明破损或漏发,请实时联系客服,我们将在第一时间为您处理。

  • 上门装置

    如需上门装置,下单时请勾选装置效劳,效劳规模请咨询客服;部分商品可享免费装置,以页面展示为准。

  • 退换无忧

    自商品签收之日起,如不影响二次销售,支持90天无理由退换,运费由买家担负。如因质量问题导致退换,运费由商家担负。

  • 定心质保

    在本店购置的产品,可享3年免费整灯质保(灯胆、光源及充电设备除外)。

  • 免费开票

    店肆默认开具电子票据(确认收货后,点击申请开票便可检察和下载电子发票),如需开具专票或纸质发票,请提前联系客服。

消费者包管规则与条例可能因差别销售平台与购置时间而异,详情请参照您所购置产品的订单详情,或咨询客服。

常见故障

检修历程中请断开电源,并确保操作情况宁静!
1.检查线路和供电系统是否正常;
2.检察灯具内部接线是否松脱;
3.检查光源和驱动是否有烧坏痕迹;
4.对以上不良现象进行开端检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后效劳。

检修历程中请断开电源,并确保操作情况宁静!
1.检查线路和供电系统是否正常;
2.检察灯具内部接线是否接触不良;
3.检查光源和驱动是否有烧坏痕迹;
4.对以上不良现象进行开端检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后效劳。

检修历程中请断开电源,并确保操作情况宁静!
1.确认跳闸开关的额定电流等规格切适用电需求;
2.检查线路和供电系统是否保存漏电或短路;
3.检查产品内部接线是否有保存短路;
4.情况过于湿润可能导致跳闸甚至引发危险;
5.对以上不良现象进行开端检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后效劳。

1. 重新学习或复位?仄;
2. 更换?仄鞯绯;
3. 检查灯具是否保存不良;
4. 对以上不良现象进行开端检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后效劳。

检修历程中请断开电源,并确保操作情况宁静!
电流声
1.检查线路和供电系统是否保存异常;
2.检查灯具内部接线是否保存老化或接触不良;
3.检查驱动是否保存老化等异常;
4.对以上不良现象进行开端检修或更换,如问题仍未解决,请联系售后效劳。

检修历程中请断开电源,并确保操作情况宁静!
1.弹响和摩擦声大都是由于灯体或零部件的热胀冷缩导致,如能确认异响来源,大都情况下可以通过重新装置灯罩、微调零部件及螺丝等方法解决。
2.如问题严重且无法解决,请联系售后效劳

带有电池的产品

检修历程中请断开电源,并确保操作情况宁静!
1.如产品发出异响、异味,或电池泛起漏液,请停止使用并寻求售后支持。
2.如产品无以上异常,则可能是电池耗尽,可连接电源适配器,充电后再使用。
3.如果产品充电后,或连接电源时仍然无法正常使用,请寻求售后支持。

智能产品

1.检查网络是否正常,并确保网络信号良好。
2.重新启动或更新APP后再试。
3.在设备治理页面进行重置,或在删除后重新添加产品。
4.检查操作设备是否凌驾上限。

1.检查网络是否正常,并确保网络信号良好。
2.确保路由器等设备的命名没有无法识别的字符。
3.确保路由器使用了产品支持的加密方法。
4.确保产品没有匹配其他路由器(产品仅能同时匹配一台路由器)。

差别空间和场景对亮度的需求各不相同。

光线富足能够减少视觉疲劳;

但灯光过亮又容易引起急躁,甚至损伤视网膜和晶体。

我们常用照度(单位-Lux)来权衡场合内光照强度。

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客厅灯>
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卧室灯>
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餐厅灯>
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厨卫和过道灯>
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客厅灯>

要使得灯灼烁度恰到利益,

需要挑选合适瓦数的灯具,

LED灯具的建议瓦数可以参考下方的换算表:



【 LED主灯瓦数面积换算表 】


房间客厅/餐厅卧室书房/厨房卫生间/过道/阳台
功率/面积(瓦/㎡)
(面积和挑高增大,功率需特别增加)
3-52.5-3.53-42-3
房间客厅/餐厅(瓦)卧室(瓦)书房/厨房(瓦)卫生间/过道/阳台(瓦)
3-5㎡  10-156-10
5-10㎡ 13-2515-3010-20
10-15㎡25-4025-3830-4020-35
15-20㎡40-6038-5545-60 
20-30㎡60-10050-8075-100 
≥30㎡≥100   

备注:1. 本表仅适用于主灯与房间的匹配,辅助照明不在盘算规模之内。

2. 灯具的有效照明功率因其光学设计而异。

3. 房间的照明需求会因年龄、身体状况与个人喜好爆发很大差别。

4. 尊龙人生就是博照明差池灯具安排计划的实际使用情况卖力。


合适的灯光色温能为您的房间带来更好的气氛。



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暖黄光

暖黄光(2700K-3000K)光色偏黄,接近日出、日落前后一个半小时的日光,能够营造温暖、温馨的气氛,适合在卧室和西式作风的餐厅使用。

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暖白光

暖白光(3500K-4500K),也称为“中性”色温,接近日出、日落前后半小时的日光,能够营造舒适、自然且不失温馨的气氛,适用于客厅、起居室、中式餐厅等空间。

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正白光

白光(5500K-6000K)又称正白光,接近正午的日光,给人以明亮清新的感受,使人精力集中。适用于书房、厨房等作业场景。

01:色彩还原

显色指数(CRI)是权衡灯具色彩还原度的重要指标,显色指数越高,代表光源还原物体颜色的能力越强。由于市场规范和健康意识的缺乏,早期LED光源和节能灯的色彩还原度严重缺乏(Ra<70),使用时会明显感应颜色昏暗,且看工具容易疲劳。


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Ra≥90(部分灯具Ra≥95),是尊龙人生就是博照明所有产品的标准配置。在颜色富厚的基础上,尊龙人生就是博照明还对产品的色容差(SDCM)进行严格把控,制止灯光泛起偏色、发红、发绿等不良现象。



02:频闪

由于交流电的特性,未经过特殊设计的灯具多保存频闪。这种高频率的闪烁不易察觉,但可能引起头痛和视力减退。幸运的是,您遇见了健康的光——尊龙人生就是博照明全线产品无可视频闪。


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03:眩光

强光直射人眼会引起多种不适,甚至损伤视力。我们在挑选灯具时,不可舍本逐末,太过追求新颖造型,而忽略了灯具的眩光危害。 尊龙人生就是博(中国区)官方网站  

统一眩光值(UGR)是权衡室内照明眩光水平崎岖和视觉舒适度的重要参数,

UGR<19 一般代表灯具能够较好地满足视觉舒适度。


04:蓝光

普通LED光源的基础光色是蓝色,因此点亮时会释放大宗蓝光。特定频段的蓝光可能影响视力和睡眠,甚至对眼底造成不可逆的损伤。 尊龙人生就是博(中国区)官方网站


尊龙人生就是博照明使用特制的低蓝光LED灯珠,大幅降低了有害蓝光的比例,使得全线产品无蓝光危害(RG0),真正做到全屋护眼。

01:长寿命

“光衰小、寿命长”是LED灯具的要害品质。尊龙人生就是博选用知名上市公司的LED灯珠,电路设计寿命凌驾3万小时;精妙的散热结构制止温度过高引发亮度和寿命衰减。


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02:高宁静性

电器产品的宁静性禁止忽视。尊龙人生就是博照明优良的选材和严谨的设计,使得产品具备防漏电、防触电和阻燃等特性,为您的宁静保驾护航。

全国联保效劳收费标准
  • 1. 效劳费收费标准

    品类 产品名称 维修项目 规格尺寸(mm) 维修内容 维修效劳费(元)
    灯具 厨卫灯 厨卫灯维修 3030&3060 更换驱动、光源、整灯
    (使用E14、E27光源类产品不提供免费上门)
    50/盏
    镜前灯 镜前灯维修 全系列 50/盏
    壁灯 壁灯维修 全系列 50/盏
    简易吸顶灯 吸顶灯维修 650及以下 50/盏
    吸顶灯维修 650以上 70/盏
    装饰型吸顶灯 装饰型吸顶灯维修 550及以下 50/盏
    装饰型吸顶灯维修 1000及以下 80/盏
    装饰型吸顶灯维修 1000以上 100/盏
    平板水晶灯 平板水晶灯 650及以下 100/盏
    平板水晶灯 650以上 150/盏
    吊灯 吊灯维修(3头及以下) 3头及以下 50/盏
    吊灯维修(6头及以下) 4头—6头 70/盏
    吊灯维修(12头以下) 7头-12头 100/盏
    吊灯维修(12头及以上) 12头及以上 150/盏
    集吊电器 浴霸 浴霸小修 3030&3060 更换光源板、照明驱动、数显?椤⒖亍堋⒔酉叨俗印⒁?乜亍⑽驴仄鳌⒌仆(风暖型)、更换整机 50/台
    浴霸大修 更换主机控制板、电机、PTC加热?椤⒎缏帧⑾涮 100/台
    凉霸 凉霸小修 3030&3060 更换光源板、照明驱动、数显?椤⒖亍堋⒔酉叨俗印⒁?乜亍⒏徽 50/台
    凉霸大修 更换电机、箱体 80/台
    换气扇 换气扇维修 全系列 更换整机、电机、风轮、更换整机 60/台
    晾衣架 晾衣架小修 全系列 更换照明?椤⒄彰髑⒓舻恫妗⑾尬豢 80/台
    晾衣架大修 更换电机、绕线盘、钢丝绳、主控板、更换整机 130/台
    电扇灯 电扇灯 电扇灯小修 全系列 更换扇叶、叶叉、拉线开关、照明?椤⒄彰髑⒖刂破鳌⒏徽 60/台
    电扇灯大修 更换电机组件 80/台
    备注:
    • 1)规格尺寸按产品外观最大直径进行盘算;
    • 2)简易吸顶灯:普通型吸顶灯,无任何装饰挂件;
    • 3)装饰型吸顶灯:接纳吸顶式结构装置的异型装饰灯;
    • 4)平板水晶灯:接纳吸顶式结构装置带有水晶装饰部件的灯具;
  • 2. 其他效劳类收费标准

    效劳类型 产品名称 效劳类型 收费标准(元)
    基础效劳 全系列产品 非产品问题爆发的效劳(更换?仄鞯绯/更换E14、E27光源/更换灯暖浴霸取暖泡、照明泡等) 50
    清洁保养(去除蚊虫、灯具去污等) 50起
    二次上门(非性能原因) 50
    移机效劳 通例吸顶灯/厨卫灯/镜前灯/壁灯 同一户内移机限尊龙人生就是博照明产品 参考维修价格
    亚洲风/西式复古/极简/水晶灯 参考维修价格
    电扇灯 100
    风暖/灯暖浴霸/凉霸/换气扇 100
    电动晾衣架 150
    拆旧效劳 通例吸顶灯/厨卫灯/镜前灯/壁灯 单次上门拆除旧机械 50
    亚洲风/西式复古/极简/水晶灯 50
    电扇灯 60
    风暖/灯暖浴霸/凉霸/换气扇 80
    电动晾衣架 80
    备注:
    • 清洁保养:灯具清洁保养具体用度需参考现场具体情形,以外地效劳中心报价为准;
  • 3. 纳入全国联保规模的产品明细表

    品类 产品名称 规格尺寸(mm)
    灯具灯饰 厨卫灯 3030&3060
    镜前灯 全系列
    壁灯 全系列
    简易吸顶灯 260及以上
    装饰型吸顶灯 550及以下
    1000及以下
    1000以上
    平板水晶灯 650及以下
    650以上
    吊灯 3头及以下
    4头—6头
    7头-12头
    12头及以上
    电器 浴霸 3030&3060
    凉霸
    换气扇 全系列
    电动晾衣架 全系列
    电扇灯 电扇灯 全系列
  • 4. 配件用度

    • 1)保内配件不得收取配件用度;
    • 2)配件收费明细见配件价格表,配件收费不得高于尊龙人生就是博照明配件零售价标准。
  • 5. 效劳费及其他效劳类收费标准

    • 1)保内维修不可收取效劳费(运动加入除外),保内上门效劳只针对家居流通和零售渠道的终端消费者,具体效劳产品请检察纳入全国联保规模的产品明细表。
    • 2)目前商超KA渠道,电商、商用的客户端不在效劳中心上门效劳规模内。
    • 3)过保产品维修可收取效劳费,具体参考收费标准表;
    • 4)保外及其他效劳类收费=效劳费+耗材费+远程交通费;
    • 5)耗材费=配件费+装置/维修辅材(若未使用则不收。;
    • 6)远程交通费界说:凌驾效劳消费者所在地的市区(或城区)政府所在所在规模15公里(公里数以百度地图驾车最短路线单程盘算)以上可收远程交通费;
    • 7)远程费收取标准:15公里以内(包括)不收;15公里以上按(实际公里数)*2元标准收;
    • 8)消费者家(同一地点)有多台过;当ㄐ奘,单次效劳只允许收取一次远程交通费,效劳费按台收;
    • 9)产品维修后,半年内同一部件泛起故障,不收取任何用度(包括远程交通费);
    • 10)因尊龙人生就是博照明方(包括所有尊龙人生就是博照明品牌的署理商和效劳商)原因造成再次上门的效劳,不可再收取效劳费。
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